パスワードを忘れた方へTo the person who forgot a password
お客様のID・パスワードはセキュリティを考慮し、メールや電話ではお答えできないシステムになっております。ご登録メールアドレスにてお知らせいただきますと、ご登録メールアドレス宛に、仮パスワードを送付させていただきます。
仮パスワードは、大文字、小文字が入り交じったランダムな英文字の形で送付されます。仮パスワードでログイン後は、ご自分で管理しやすいパスワードに必ずご変更ください。
ご本人と確認後、@ALL-Silk会員登録いただいた際の「ユーザーＩＤ」をお調べさせていただきます。
「ユーザーＩＤ」がご確認できた場合：
仮パスワードを発行させていただきます。今までのポイントを引き継ぐことができます。
「ユーザーＩＤ」がご確認できなかった場合：
仮ID・パスワードを発行させていただきます。今までのポイントを引き継ぐことができません。
紛失された際の間、ポイントが加算されないことがございますので、予めご了承ください。
下記フォームにて要事項をご記入の上、送信下さい。ご確認後、ご連絡させていただきます。
※「*」マークは、必須項目です。
ご利用ガイド User's guide
ご注文・メールの受付
営業日のお問合わせメールご注文メールは、原則24時間以内に返信いたします。
万が一返事が届かない場合はトラブルが考えられますので、お手数ですがメールやお電話でご確認のお問合わせをお願いします。
営業日につきましてはカレンダーをご確認ください。休業日のお問合わせやご注文受付けは、休み明けに順次ご連絡いたします。
